自南陽(yáng)市中心醫(yī)院院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)以來(lái),院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作作為“一把手”工程列入重要議事日程,并定期召開(kāi)會(huì)議,研究、協(xié)調(diào)解決護(hù)理工作和護(hù)理改革存在的問(wèn)題,堅(jiān)持以病人為中心,進(jìn)一步規(guī)范我院臨床護(hù)理工作,切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全,努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、溫馨的護(hù)理服務(wù),廣大護(hù)理人員及時(shí)轉(zhuǎn)變了服務(wù)模式及管理模式,采取責(zé)任小組及責(zé)任護(hù)士包干負(fù)責(zé)患者的分工模式,并執(zhí)行床邊服務(wù),狠抓基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),由護(hù)士長(zhǎng)及專(zhuān)業(yè)組長(zhǎng)親自參加并指導(dǎo)晨間護(hù)理及病員康復(fù)工作,使護(hù)理工作得到了很大改善,病人得到了實(shí)惠,家屬感到了滿(mǎn)意。目前,全院已有45個(gè)科室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),占科室總數(shù)的81.8%,患者滿(mǎn)意度均在95%以上。 圖為內(nèi)分泌科的護(hù)理人員在給糖尿病患者做健康飲食指導(dǎo)。